Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) legen die Rechte und Pflichten des Selbstunternehmers Gilles GODON und jeder natürlichen oder juristischen Person fest, die die vom Verkäufer zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen gegen Bezahlung erwerben möchte. Diese AGB regeln ihre Vertragsbeziehung und sind auf der Website https://tiereniedliche.systeme.io/verkaufsseite (im Folgenden die „Website“ oder „Gilles GODON“) einsehbar.

Artikel 1. DER VERKÄUFER

Die vorliegenden AGB gelten für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, die von dem Selbstunternehmer Gilles GODON, der unter dem Handelsnamen Gilles GODON tätig ist, angeboten werden. Ich bin als Autoentrepreneur unter der SIRET-Nummer 88464924500021 registriert, dessen Geschäftsadresse sich in 2 rue lieutenant Jean Baptiste Meschi 13005 Marseille befindet.

Artikel 2. ANWENDUNGSBEREICH

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe, die über die Website von Gilles GODON, Selbstunternehmer, abgeschlossen werden, und regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Selbstunternehmer und jeder natürlichen oder juristischen Person, die die zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen erwerben möchte. Die AGB sind jederzeit auf der Website https://tiereniedliche.systeme.io/verkaufsseite zugänglich.


Gilles GODON behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, um neue Gesetze einzuhalten. Die anwendbaren AGB sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

Artikel 3. PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN

Ich biete Online-Schulungen im Bereich Hundeverhaltenstraining an, um eine bessere Beziehung zu seinem Tier aufzubauen usw. Jede Schulung wird in Form von klaren und präzisen Modulen präsentiert, denen alle notwendigen Informationen beigefügt sind: Eigenschaften, Inhalte, Modalitäten und Preise.


Ich akzeptiere nur Kunden über 16 Jahre für digitale Produkte und über 18 Jahre für Coaching-Dienste oder Online-Schulungen.


Die auf der Website vorhandenen Fotografien stellen keine Vertragsdokumente dar.

Ich biete Online-Schulungen im Bereich Hundeverhaltenstraining an, um eine bessere Beziehung zu seinem Tier aufzubauen usw. Jede Schulung wird in Form von klaren und präzisen Modulen präsentiert, denen alle notwendigen Informationen beigefügt sind: Eigenschaften, Inhalte, Modalitäten und Preise.


Ich akzeptiere nur Kunden über 16 Jahre für digitale Produkte und über 18 Jahre für Coaching-Dienste oder Online-Schulungen.


Die auf der Website vorhandenen Fotografien stellen keine Vertragsdokumente dar.

Artikel 4. PREISE

4.1. Preise für den Verkauf.


Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (TTC), ohne Mehrwertsteuer aufgrund meines Status als Selbstunternehmer, der gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuches von der Mehrwertsteuer befreit ist.


Der anwendbare Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis und wird bei der Bestätigung der Bestellung bestätigt.


Im Falle von Handelsgeschäften kann ein Preisnachlass gewährt werden. Ohne einen entsprechenden Hinweis auf der Website oder den Erhalt eines Codes wird kein Preisnachlass gewährt.


Gilles GODON behält sich das Recht vor, seine Preise zu ändern, wobei darauf hingewiesen wird, dass der am Tag der Bestellung angegebene Preis der einzige für den Kunden geltende Preis ist.


In jedem Fall wird der vom Kunden zu zahlende Gesamtbetrag auf der Seite der Bestellbestätigung angegeben. Eine Rechnung wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.


4.2. Die Zahlung


Die Zahlung ist am Tag der Bestellung fällig, auch bei Produkten, die vorbestellt wurden.


Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte oder Paypal.


Online-Zahlungen werden über Stripe durch ein Verfahren zur Verschlüsselung der Daten gesichert, um das Risiko des Abfangens dieser Informationen durch böswillige Dritte zu vermeiden. Jegliche Garantie für die Sicherheit dieses Systems liegt vollständig in der Verantwortung der Firma Stripe und Paypal und kann Gilles GODON nicht angelastet werden.


Das Bankkonto des Kunden wird nach der Bestätigung der Bestellung belastet, und die Bestellung wird nach der Bestätigung der Zustimmung der Zahlungszentren der Banken wirksam. Der Kunde garantiert, dass er voll berechtigt ist, die verwendete Bankkarte zu benutzen, unabhängig davon, ob er Inhaber der Karte ist oder vom Karteninhaber dazu ermächtigt wurde, und er garantiert, dass das Zahlungsmittel Zugang zu ausreichenden Geldmitteln bietet.


Im Falle falscher Daten oder eines unzureichend gefüllten Kontos gehen die daraus entstehenden Kosten zu Lasten des Kunden. Im Falle einer Ablehnung durch die Bank kann Gilles GODON jede Bestellung stornieren oder den Zugang zum Produkt stoppen.


Gilles GODON ist nicht verantwortlich für den Fall eines betrügerischen Gebrauchs des vom Kunden verwendeten Zahlungsmittels.

4.3 Im Falle einer verspäteten oder fehlgeschlagenen Zahlung

Im Falle einer verspäteten oder nicht erfolgten Zahlung können Verzugszinsen erhoben werden. Der Satz dieser Strafen entspricht dem gesetzlichen Zinssatz zuzüglich zehn Prozentpunkten gemäß der geltenden Gesetzgebung. Es werden auch Inkassokosten gemäß den geltenden Vorschriften für unbezahlte Forderungen verlangt.

Für Geschäftskunden wird von Rechts wegen eine Pauschalentschädigung in Höhe von 40 € für die Einziehungskosten fällig.


Gilles GODON behält sich ebenfalls das Recht vor, die Ausführung laufender Leistungen auszusetzen, den Zugang zum Service zu beschränken, die sofortige Fälligkeit aller vom Kunden geschuldeten Restbeträge zu verlangen oder den Abschluss neuer Leistungen zu verhindern. Jede Aussetzung entbindet den Kunden nicht von der Zahlung aller geschuldeten Beträge und der angewandten Zuschläge.


Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass Gilles GODON im Falle eines Zahlungsvorfalls und einer Zahlung in mehreren Raten die Möglichkeit hat, die fehlgeschlagene Zahlung zu wiederholen und ihm somit den Zugang zu den Dienstleistungen ohne zeitliche Begrenzung sperren kann.

Artikel 5. DIE BESTELLUNG

Um eine Bestellung aufzugeben, kann der Kunde direkt einen Kurs auswählen, ihn in seinen virtuellen Warenkorb legen und seine Bestellung bestätigen. Der Kunde muss dann die Kontakt- und Zahlungsinformationen angeben. Der Kunde ist der einzige Garant für die Richtigkeit und Gültigkeit der eingegebenen Informationen. Gilles GODON kann nicht für Fehler in den eingegebenen Informationen oder deren Folgen haftbar gemacht werden.


Die Bestellung kommt durch den Austausch der Zustimmungen zwischen den Parteien durch Bestätigung des virtuellen Warenkorbs zustande und jede Bestellung ist erst nach effektivem Zahlungseingang gültig.

Artikel 6. DIE LIEFERUNG

Bei digitalen Produkten und Dienstleistungen werden diese digital an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse geliefert (zur Verfügung gestellt). Der Kunde verpflichtet sich, den ordnungsgemäßen Empfang dieser E-Mail in seinem E-Mail-Postfach sowie in seinen Spam-Mails zu überprüfen.


Der Zugang erfolgt über die gesicherte Plattform Systeme IO und der Zugang ist unbegrenzt. Um sich einzuloggen, muss der Kunde auf der Plattform seine Login-Daten eingeben, die er sorgfältig aufbewahren muss.

Artikel 7. WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel L.221-18 des Verbraucherschutzgesetzes haben nicht gewerbliche Kunden das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten. Um den Vertrag zu widerrufen, muss der Kunde Gilles GODON eine unmissverständliche Erklärung, in der er seinen Willen zum Widerruf zum Ausdruck bringt, an die folgende E-Mail-Adresse senden: g.godonweb@gmail.com.


Dieses Widerrufsrecht kann nicht in Anspruch genommen werden im Falle einer Leistung, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde, noch im Falle von Online-Schulungen, Produkten und Computersoftware, die vom Kunden entsiegelt, heruntergeladen, installiert oder - auch nur teilweise - auf dem Computer des Kunden vorab betrachtet wurden.


Wenn das Produkt oder die Schulung nicht innerhalb der angegebenen Frist vom Kunden entsiegelt wurde und der Kunde das oben genannte Verfahren eingehalten hat, erhält der Kunde eine Rückerstattung des Kaufpreises für seine Bestellung.


Im Falle einer Bestellung durch einen gewerblichen Kunden hat dieser kein Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes.

Artikel 8. RÜCKERSTATTUNG

Der Kunde hat die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen, wenn das gekaufte Produkt oder die gekaufte Dienstleistung durch eine auf der Übersichtsseite angegebene Zufrieden-oder-Geld-zurück-Garantie abgedeckt ist. Fehlt ein entsprechender Hinweis, kann kein Antrag auf Rückerstattung gestellt werden.


Gilles GODON behält sich das Recht vor, die übermittelten Gründe für die Unzufriedenheit und den Antrag zu untersuchen.


Der Antrag auf Rückerstattung muss per E-Mail an die folgende Adresse gestellt werden: g.godonweb@gmail.com, in der die Gründe für die Unzufriedenheit erläutert werden. Im Falle eines von Gilles GODON genehmigten Erstattungsantrags wird dem Kunden der Betrag erstattet.


Produkte, die auf der Verkaufsseite keine Garantie angeben, können nicht erstattet werden.


Vorstellung der Ergebnisgarantie „✅Garantie: Verwandeln Sie die Beziehung zu Ihrem Hund in 90 Tagen oder erhalten Sie Ihr Geld vollständig zurück!“


- Beschreibung: Ich verpflichte mich, jedem Schüler alle notwendigen Ressourcen, Schulungen und Folgemaßnahmen zur Verfügung zu stellen, damit er diese Transformation, diese Beziehung zu seinem Tier in 90 Tagen erreichen kann, wenn dieses Ziel aufgrund des Anbieters Gilles GODON nicht erreicht wird, verpflichtet sich dieser, dem Kunden innerhalb von 30 Tagen nach der positiven Entscheidung über die Rückerstattung das Geld zurückzuzahlen.


- Kriterien für die Inanspruchnahme der Garantie: Diese Garantie beruht auf der aktiven Mitarbeit des Schülers am Programm. Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:


- Der Schüler/die Schülerin muss mindestens 75 % der Lernmodule (einschließlich Quiz) abgeschlossen haben.


- Der Schüler/die Schülerin muss die vermittelten Strategien in die Praxis umgesetzt haben und den Nachweis konkreter Maßnahmen erbringen (z. B. seinen/ihren Hund in voller Aktion auf Video zeigen, zeigen, was er/sie tut oder nicht tut, Mit konkrete Maßnahmen einführen, wie z. B. eine Routine einführen, um sich um den Hund zu kümmern, ihn besser kennenlernen usw.).


- Rückerstattungsmodalitäten: Wenn der Schüler/die Schülerin nach der aktiven Teilnahme am Programm und der Anwendung aller vermittelten Strategien keine Veränderung im Umgang mit seinem/ihrem Tier bewirkt hat, kann er/sie eine vollständige Rückerstattung beantragen.

Artikel 9. AUFLÖSUNG DES VERKAUFS

Gilles GODON behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, wenn der Kunde gegen die AGB verstößt (Zahlungsvorfall, Erteilung falscher Informationen).


Der Kunde hat das Recht, die Auflösung des Verkaufs für die in Artikel 7 und 8 genannten Fälle zu beantragen, wenn er die Bedingungen erfüllt.

Artikel 10. GARANTIEN UND VERPFLICHTUNGEN


10.1. Von Gilles GODON


Gilles GODON garantiert, dass die angebotenen Produkte und Dienstleistungen den Beschreibungen, Spezifikationen und Merkmalen entsprechen, die auf der Webseite angegeben sind.


Gilles GODON garantiert dem Kunden eine friedliche Nutzung der Produkte und Dienstleistungen, garantiert jedoch nicht, dass das Produkt oder die Dienstleistungen frei von Anomalien sind und dass sie ununterbrochen funktionieren.


Gilles GODON verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um eine Website und Computerprodukte anzubieten, die sieben Tage die Woche zugänglich sind, außer im Falle von Unterbrechungen, insbesondere für Wartungszwecke oder aufgrund höherer Gewalt.


Gilles GODON verpflichtet sich, alles zu tun (menschliche und technische Mittel), um einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und seine beste Sorgfalt walten zu lassen.


Gilles GODON verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um über seine Tools und Produkte genaue Informationen bereitzustellen, kann jedoch keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualisierung der präsentierten Informationen übernehmen. Diese Verpflichtung ist, wie ausdrücklich vereinbart, nur eine reine Mittelverpflichtung und keine Ergebnisverpflichtung; der Kunde hat seinen Teil der Arbeit zu erledigen. Die Ergebnisse hängen von der Motivation, den Fähigkeiten und der Arbeit des Kunden ab.


Gilles GODON bietet in keinem Fall eine persönliche Beratung und garantiert kein risikofreies oder allgemein zugängliches Ergebnis, sondern verpflichtet sich, Mittel, Methoden und Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, mit denen das Erreichen eines Ergebnisses vereinfacht werden kann.


Die Angebote von Gilles GODON stellen kein Versprechen auf Gewinn, Erfolg oder Gelingen dar.


10.2. Der Kunde


Der Kunde garantiert, dass er das erforderliche Mindestalter hat und über die für den Abschluss des Vertrags erforderliche Rechts- und/oder Geschäftsfähigkeit verfügt (insbesondere in der Lage ist, die natürliche oder juristische Person zu vertreten, für die er sich verpflichtet), um die Produkte als Verbraucher zu kaufen. Wenn der Kunde dieses Alterskriterium nicht erfüllt, wird er aus der Datenbank gelöscht, der Kaufpreis zurückerstattet und eine Rückgabe des/der betreffenden Produkts/Produkte verlangt.


Der Kunde verpflichtet sich, genaue, präzise und aktuelle Informationen anzugeben.


Der Kunde verpflichtet sich, den Wortlaut des Artikels zum geistigen Eigentum zu beachten und insbesondere die erhaltene Ausbildung niemals weiterzuverkaufen.


Der Kunde erklärt, dass er über die notwendigen Informatikmittel verfügt, um auf die Produkte und Leistungen zuzugreifen.


Der Kunde verpflichtet sich, alles zu tun, um die von Gilles GODON gelehrten Techniken, Ratschläge und Strategien zu assimilieren und zu praktizieren, damit sie in der Lage sind, die erwarteten Ergebnisse zu erzielen, die der Arbeit des Kunden unterliegen.


Der Kunde erkennt an und garantiert Gilles GODON, dass er sich bewusst ist, dass Gilles GODON nur zu einer Mittelverpflichtung verpflichtet ist.


Der Kunde erkennt an, dass er die von Gilles GODON bereitgestellten Materialien unter seiner alleinigen Verantwortung nutzt.


Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass sein telefonischer, schriftlicher oder mündlicher Austausch mit jeder Person bei Gilles GODON aufgezeichnet und zu kommerziellen Zwecken verwendet werden kann.


Artikel 11. HAFTUNG


11.1. Die Haftung von Gilles GODON


Gilles GODON kann nur für die Nichterfüllung seiner im Vertrag festgelegten Verpflichtungen haftbar gemacht werden.


Gilles GODON kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die der Kunde erleidet und die durch seine Nachlässigkeit, seinen Irrtum oder Fehler, durch das Handeln eines Dritten oder durch höhere Gewalt oder alle Ereignisse, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Gilles GODON liegen, verursacht werden.


Die von Gilles GODON eventuell geschuldeten Entschädigungen entsprechen dem direkten, persönlichen und mit dem Ausfall verbundenen Schaden und aufgrund seiner Mittelverpflichtung ersetzt Gilles GODON keine indirekten Schäden (Handelsschaden, Verlust von erwarteten Gewinnen oder Daten, Gewinn- oder Profitverlust, Scheitern einer Transaktion, usw.) oder solche, die aus der Nutzung der vom Kunden gelehrten Kenntnisse resultieren.


Gilles GODON kann auch nicht für Schäden, Nachteile, Auslagen, Material haftbar gemacht werden, die dem Kunden infolge der Nutzung oder Interpretation der von Gilles GODON vorgeschlagenen Lösungen entstehen.


Gilles GODON kann auch nicht für den Fall haftbar gemacht werden, dass Sie aufgrund des Spamschutzsystems des Kunden oder falscher Angaben wie einer falschen E-Mail-Adresse keine Liefer-E-Mails erhalten.


In jedem Fall, wenn Gilles GODON haftbar gemacht wird, ist die Höhe des Schadensersatzes auf die Höhe der vom Kunden gezahlten Beträge beschränkt.


11.2. Die Haftung von Gilles GODON in Bezug auf das Internet



Der Kunde wird darüber informiert, dass die Verbindung zu den Computerprodukten und Dienstleistungen über das Internet erfolgt. Er wird auf die technischen Unwägbarkeiten hingewiesen, die dieses Netz betreffen können (und die ihm inhärent sind) und zu Verlangsamungen oder Nichtverfügbarkeiten führen können, die die Verbindung unmöglich machen. Gilles GODON kann nicht für Zugangsschwierigkeiten oder eventuelle Nichtverfügbarkeiten oder Verlangsamungen aufgrund von Störungen des Internetnetzes haftbar gemacht werden, was der Kunde anerkennt.


11.3. Die Verantwortung des Kunden


Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm übermittelten Informationen.


Der Kunde ist allein verantwortlich für die Nutzung, Anwendung und Interpretation der von Gilles GODON vorgeschlagenen Lösungen und gelehrten Kenntnisse.


Der Kunde ist für das Erreichen der definierten Ziele verantwortlich und trägt die alleinige Verantwortung für die Risiken, die mit seinen Entscheidungen einhergehen.


11.4. Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für Verzögerungen, Nichterfüllung oder Schäden aufgrund höherer Gewalt (jedes unvorhersehbare, unwiderstehliche und außerhalb der Kontrolle der Parteien liegende Ereignis und in der Auslegung der französischen Rechtsprechung). Dies ist beispielsweise der Fall, wenn die Erfüllung des Vertrags durch Feuer, Explosion, Ausfall von Übertragungsnetzen, Einsturz von Anlagen, Epidemien, Stromausfall, Anfragen oder Forderungen einer Regierung, Streik, Boykott oder andere Umstände, die sich der angemessenen Kontrolle der Parteien entziehen, verhindert wird.


Die Parteien informieren sich gegenseitig schriftlich über das Eintreten eines Falles höherer Gewalt und arbeiten zusammen, um die Folgen und die Dauer eines solchen Falles zu begrenzen.


Artikel 12. KUNDENSERVICE


Für Fragen oder Hilfe kann der Kunde Gilles GODON per E-Mail unter der Adresse: g.godonweb@gmail.com kontaktieren.


Artikel 13. DAS GEISTIGE EIGENTUM


Die Benutzer der Seite oder die Kunden erkennen an und akzeptieren, dass alle Urheberrechte, alle eingetragenen Marken und alle anderen Rechte des geistigen Eigentums, die sich auf den Inhalt beziehen, der auf der Seite und den angebotenen Produkten und Dienstleistungen erscheint, das ausschließliche Eigentum von Gilles GODON sind und zu jeder Zeit sein werden, der alle Rechte daran behält.


Gilles GODON bleibt Inhaber der Urheberrechte und ausschließlicher Eigentümer des Inhalts seiner Schulungen, seiner Werkzeuge, Methoden, Software, technischen Verfahren oder des eingesetzten Know-hows.


Alle Elemente, die dem Kunden übergeben oder zugesandt werden, werden im Rahmen einer Lizenz, eines nicht-exklusiven Nutzungsrechts der Software kommuniziert, mit dem Ziel, dem Kunden zu ermöglichen, die Software gemäß ihrer Bestimmung und für seine Bedürfnisse zu nutzen.


Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Kopie, der Druck oder die Darstellung aller oder eines Teils der Elemente durch beliebige Verfahren und auf beliebigen Trägern ist strengstens untersagt und stellt ohne vorherige schriftliche Genehmigung eine Fälschung dar, für die der Urheber zivil- und strafrechtlich haftet.


Dem Kunden ist es unter Androhung rechtlicher Schritte untersagt, eines oder alle Elemente oder Formationen ganz oder teilweise zu vervielfältigen, zu verändern, zu kompilieren, zu dekompilieren, zu übertragen, zu verkaufen, zu vermieten, zu unterlizenzieren oder zu verbreiten.


Der Kunde darf seine persönlichen Zugangsdaten zum Mitgliederbereich auch nicht an Dritte weitergeben, da Gilles GODON ansonsten rechtliche Schritte einleiten kann.


Artikel 14. SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN


Die Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, wie sie sich aus dem Gesetz über Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978 in der durch die Europäische Datenschutzverordnung (DSGVO) geänderten Fassung ergeben, sind in der Datenschutzrichtlinie der Website enthalten.


Artikel 15. STREITIGKEITEN - ANWENDBARES RECHT


Der vorliegende Vertrag sowie die Beziehungen zwischen den Parteien unterliegen französischem Recht und werden entsprechend ausgelegt.


Im Falle von Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus der Auslegung, der Ausführung oder der Nichterfüllung der vorliegenden Bedingungen ergeben könnten, wendet sich der Kunde vorrangig an Gilles GODON, um eine gütliche Lösung zu finden.

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